WordPress トラブル復旧サービス

WordPressトラブル復旧サービス

サイトがダウン!すぐに解決!専門家が対応!!

そのWordPressの「真っ白」や「不具合」、プロが即座に解決します。
ログインできない、表示が崩れた、ウイルスに感染した……。
10年の実績を持つエンジニアが、原因不明のトラブルを根本から復旧。
最短即日対応で、貴社のサイトを正常な状態へ戻します。

こんなトラブルでお困りではありませんか?

  • 画面が真っ白になった(White Screen of Death)
  • ログイン画面に入れなくなった
  • サイトが改ざんされた、変な海外サイトへ転送される
  • WordPressを更新したら動かなくなった
  • 「重大なエラーが発生しました」と表示されている
  • PHPやプラグインの更新後に表示が崩れた
  • 制作会社と連絡が取れなくなり、管理ができない

WORDPRESS復旧サービス

トラブルを抱えたWORDPRESSサイトを

閲覧可能な元の状態に復旧致します。

RECOVERY

iT-STUDIOが選ばれる理由

他社で断られた「難解なトラブル」も、技術力で解決。

  1. エンジニア直通の迅速な判断
    コールセンターや営業を介さず、100件以上のWebサイトを復旧させてきたエンジニアが直接診断。原因を瞬時に特定します。
  2. 「とりあえず直す」ではなく「根本解決」
    表面的な復旧だけでなく、セキュリティホール(脆弱性)の特定や、将来的な不具合を防ぐための最適化まで行います。
  3. 創業10年の信頼と守秘義務
    2015年の創業以来、全国の企業様からWebの主治医として選ばれてきました。大切なデータの機密保持を徹底し、安全に作業いたします。必要であればNDA(機密保持契約)の締結も可能です。

サービス内容と料金プラン

明快な料金体系。まずは調査から

基本診断料: ¥0
※原因を特定し、お見積りをご提示します。お見積りは無料です。

復旧作業: ¥28,000
※軽微な修正から、大規模なデータベース復旧まで、作業量に応じて事前に料金を提示いたします。

ウイルス除去・セキュリティ強化: 要見積もり
※再発防止のための対策もセットでご提案します。

お客さまの声

これまで救済してきたトラブル事例

  • 「海外からの不正アクセスにより改ざんされたECサイトを3日で完全復旧」
  • 「PHPバージョンアップで動かなくなった独自システムを改修」
  • 「前担当者と音信不通になったサイトの管理権限を奪還」

復旧してもらえたときは本当に感謝しました

僕がお願いしたときは連絡してから3日で復旧してもらうことが出来ました。サイト復旧に関してあきらめモードだったので、復旧してもらえたときは本当に感謝しました。

自分でやるよりも時間も手間もかからずに出来るので、プロに任せられることは任せた方が良いなと思いました。

iT-STUDIOさん、本当にありがとうございました

素晴らしい技術をお持ちでうらやましいです

メールを拝見し、HPを開いたところ見られるようになっていて大変感激しました!
ほっとしました。素晴らしい技術をお持ちでうらやましいです!
また別途のご依頼でリニューアルをお願いすることも検討します。その時はぜひよろしくお願いいたします。

topicトラブル復旧
東京 Y制作会社様

この度は、急な依頼にもかかわらず本当にお世話になりました。

当社サイトはWordPressで運用しておりますが、今回のウイルス感染を突き止め、旧サイトよりWordPressとデータベースのバックアップ、破損および感染ファイルの修復、新サイトへの移行などを、スピーディに完璧に対処していただきました。
iTスタジオ様に、心より感謝申し上げます。

topicトラブル復旧
株式会社YUKINE様
https://yukine.co.jp/
おかげでこれからもブログ続けていけます

2週間くらいブログ消えてたよ。無償で現状の確認等して頂き、尚且つ、解決策までご教授頂き、大変、恐縮です。
iT-STUDIOさんのおかげでこれからもブログ続けていけます。
ありがとうございました!

topicトラブル復旧
イオン3世様
http://ion3kininaru-news.com/

復旧に必要な情報

ホームページURL

FTPホスト名
FTPユーザー名
FTPパスワード

WORDPRESSユーザー名
WORDPRESSパスワード

MySQL接続情報など

これらお預かりしたデータは作業完了後速やかに完全消去します。

※VPS、専用サーバーの場合はSSH接続情報もご提供ください。

安心の実績と情報管理

iTスタジオはサーバーの構築から運用まで一貫して行っておりますので
サーバーサイドの知識・経験がとっても豊富。

各社レンタルサーバーからVPS専用サーバーまでWORDPRESSを運用しているサーバーなら何でもお任せください。

当店で使用する機材・ネットワークは全て高度暗号化されております。

診断・復旧のために頂いた情報は作業完了後速やかに破棄します。

安心して作業をお任せ下さい。

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FAQ

よくある質問

WordPressのトラブルについて、お客様からよくいただくご質問をまとめました。

最も多い原因は「プラグインまたはテーマの更新によるプログラムの競合」です。特にWordPress本体のバージョンと、古いプラグインの相性が悪い場合に発生します。また、PHPのバージョンを上げた直後に古いコードがエラーを起こすケースも増えています。

セキュリティプラグインによる誤ブロックや、ブラウザのキャッシュ・Cookieの不整合が考えられます。また、サイトのURL(SSL設定)を変更した直後などに、リダイレクトループが発生してログイン画面が表示されないトラブルもよくある原因の一つです。

主に「サーバーの過負荷」または「設定ファイルの記述ミス」です。アクセスが急増してデータベースがダウンしているか、サーバーのパスワード変更がWordPress側の設定(wp-config.php)に反映されていない場合に発生します。

いいえ。放置は「ハッキングや改ざん」の最大原因になるため、必ず実施すべきです。ただし、バックアップを取らずに一括更新するのは危険です。重要な更新は、まず検証環境で試すか、専門家に保守を依頼することをお勧めします。

「高負荷なプラグインの導入」や「未最適化な画像の大量アップロード」が主な原因です。また、外部サービス(SNSの埋め込みなど)の読み込みに時間がかかっているケースや、サーバー自体のスペック不足が原因となることもあります。

「REST API」の通信ブロックが疑われます。サーバーのWAF(ファイアウォール)設定が厳しすぎる場合や、セキュリティプラグインがWordPressの正常な通信を「攻撃」と誤認して遮断していることが原因です。

PHP 8.x系では、以前のバージョン(7.x系)で許容されていた「曖昧な記述」が致命的なエラー(Fatal Error)として扱われるようになったからです。古いテーマやプラグインを使い続けているサイトほど、この影響を受けやすくなっています。

9割以上が「古いバージョン(本体・プラグイン)の放置」と「推測されやすいログインパスワード」です。脆弱性(セキュリティの穴)を突いた自動攻撃プログラムにより、世界中から常に狙われていると考えるべきです。

サーバー上の.htaccessファイルの記述ミス、またはフォルダ・ファイルのパーミッション(権限)設定の誤りが一般的です。原因特定には、サーバーのログを確認するか、WordPressのデバッグモードを有効にする必要があります。

「いつから」「どの画面で」「どんなエラーメッセージが出るか(または真っ白か)」の3点をお伝えいただければ大丈夫です。原因が不明な状態でも、現役エンジニアがコードやサーバーログを直接調査し、迅速に復旧いたします。
あまり時間が経ってしまうと、サーバーのログやバックアップが消えてしまう可能性がありますので、お早めにご相談ください。

はい。iT-STUDIOでは県外からのお客様のご依頼も多く頂いております。(40%のお客様が県外)
主にメールやZoom、チャットツールを使ったやり取りになります。

メリットは「経験豊富な技術者が直接担当するため話が早いこと」「担当者が辞める心配がないこと」「適正価格であること」です。デメリットとして、大規模な並行案件は承れませんが、その分、一件一件のトラブルに対して私が責任を持って深くコミットいたします。

手遅れになる前に、専門家へお任せください

全国どこからでもオンラインで即日対応!

WordPressのトラブルは、時間が経つほど被害(検索順位の下落やデータの消失)が拡大します。

WORDPRESSの復旧にはFTPやデータベース操作に加え場合によっては
PHPやサーバー、セキュリティ等の幅広い知識が必要になります。

自分で復旧しようとして、かえって状況を悪化させてしまうことも。
一刻も早く、「ITの主治医」であるiT-STUDIOへご相談ください。

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