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ホームページサービス利用規約

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  3. ホームページ制作サービス利用規約

第1条【利用規約について】

この利用規約は、IT-STUDIO(以下「弊社」)が、提供するホームページ制作及びデザイン制作に関するサービス、システム制作(以下「本サービス」)の利用について規定するものです。
本サービスをご利用になられる方(以下「利用者」)は、事前に必ず本規約の内容をご確認ください。

 

第2条【本規約の適用範囲及び変更について】

本規約は、本サービスの利用に関し、弊社及び利用者との間に適用されます。
なお、弊社は利用者の承諾を得ることなく本規約を変更できるものとし、利用者は変更後の利用規約に従うものとします。
当該変更・改訂は弊社ホームページ上に公開するものとします。

 

第3条【本サービスの内容について】

本サービスは、利用者がホームページで情報提供・営業活動を行う為、弊社がホームページ制作及びデザイン制作に関するサービスを利用者に有償で提供するものです。

 

第4条【本サービスの利用申し込みと契約成立について】

本サービスの利用申込は、本規約をご承諾の上、利用者が「ホームページ制作申込書」に必要事項をご記入・捺印して郵送等により提出することにより行うものとします。
利用者の申し込みに対し、弊社が承諾した場合、「ホームページ制作注文請書」を郵送し、本サービスの契約が成立するものとします。

但し、以下のいずれかに該当する場合には、弊社は本サービスの利用申込みをお断りいたします。
・利用者が利用申込みに際して当方に虚偽の事実を申告した場合
・利用目的が公序良俗に反する等、弊社が本サービスの提供上支障があると判断した場合
・アダルトコンテンツ等、性的表現が含まれる場合
・他人の著作権その他の権利を侵害または侵害する恐れがある場合
・その他、弊社が不適当と判断した場合

 

第5条【契約期間について】

本サービスの契約期間は、弊社と利用者の間で「ホームページ制作申込書」「ホームページ制作注文請書」を交わすことで契約が開始され、制作物納品完了日を終了とします。
サーバー、ドメインに関しては契約締結日より1年間が契約期間となり、利用者の申し込みにより再更新が出来るものとします。

 

第6条【返品・キャンセルについて】

サービスの性質上、返品は出来ないことを利用者は承諾するものとします。
本サービスの契約が成立し、作業に入っている場合のキャンセルは、それまでの工程分をお支払い頂きます。
制作着手金から作業分を差し引き返金する場合の振込手数料は利用者負担となります。

原則としてお申込み後、また月々の更新後の返金は致しません。
※ただし下記の場合は相当分を返金するもとします。

・当サービスのシステムに何らかの物理的な欠陥・障害が認められた場合

・重複購入など正常でない決済が行なわれた場合

 

第7条【料金のお支払いについて】

ホームページ制作プラン

本サービスの契約成立後、前払料金請求書を送付いたしますので、制作着手金として見積金額の50%を弊社指定の銀行口座へ、お振り込み下さい。
また、制作物納品後、制作過程で発生した変更分の料金を精算した上で、残金の請求書を送付いたしますので、請求書到着後一週間以内に、弊社指定の銀行口座へ振り込むものとします。なお、振込手数料は利用者の負担とします。

なお期日までにお支払いがない場合はお申し込みをキャンセルさせて頂きます。

ホームページ月額サービス

利用者は、クレジットカードによりサービスご利用料金を支払うものとします。
また、当サービスのご利用は前払いとし、基本的に下記のタイミングで決済が行われます。

・ホームページ作成のお申込み時点(お客様によるお手続き)

・ホームページ更新サポートのお申し込み時点(お客様によるお手続き)

30日ごとの更新費用お支払い日(自動決済)
※更新費用のお支払後、当サービスのご利用期限が30日間延長されます。
※ご利用期限を超えても更新費用のお支払い決済ができない場合、サービスを停止するものとします。

 

第8条【ホームページ制作・デザイン案の修正について】

弊社は、利用者に対して基本デザイン案を1案、提案します。
弊社の提案したデザイン案が利用者の希望に添わなかった場合は、利用者は修正を要望することができるものとします。
また、修正については、2回までの修正が、お見積もり料金内とします。
2回の修正後、デザインが利用者のご希望に添わなかった場合で、再度修正を必要とする場合は、追加デザイン修正料金が別途必要になります。

また当初の予定にないデザインや機能の「変更」に関しては別途有償での対応となります。

 

第9条【ブラウザチェック/動作確認について】

弊社提供のホームページ、システムは以下の環境で動作確認を行います。

ディスクトップ  Windows(Chrome、IE)、MacOS(Safari、Chrome) の各最新バージョン
スマートフォン  Android(Chrome) iOS(Safari) の各最新バージョン

最新バージョンとは、制作当時のものとします。その後のバージョンアップにより出た不具合等は保証対象から外れることを利用者は承諾するものとします。

 

第10条【ホームページ制作・公開までの流れについて】

弊社と利用者の間で「ホームページ制作注文書」「ホームページ制作注文請書」を交わし、契約が成立、前払金入金確認後ホームページ制作を開始します。
ホームページ完成までの流れ(手続き)は、弊社ホームページ「制作のながれ」に記載した通りとします。
ホームページ制作完了後に出た細かな修正(簡単なテキスト修正など)は1ヶ月間無償で対応します。それ以降の修正作業は有償とします。

 

第11条【原稿のご入稿について】

ホームページ制作をご依頼される場合は、各ページ分の原稿が必要になります。原稿のフォーマットは自由です。
デジカメ画像・PDFファイルご用意可能な場合、原稿同様制作開始前までにご準備ください。

ホームページ制作は、原稿(必須)・画像等(任意)全てご用意できた段階で開始となります。
なお原稿ご提出期限については、本制作費用のご入金日から2ヶ月を一定の期限とさせていただきます。
※原稿ご提出が遅れますとその分完成が遅れますのでご注意ください。
※原稿ご提出後の内容変更等は原則できませんのであらかじめご了承ください。
※固定ページ1ページの容量はおよそA4サイズ1枚(1200文字程度)までが見積りの範囲となります。

お申込みから2ヶ月を超えて原稿の提出がされない場合、契約を解除させて頂きます。この場合お支払い頂いた金額は返金出来ません。

 

第12条【ホームページ制作・納品について】

弊社確認用サーバにて、テストアップロードした制作物を利用者に動作確認して頂きます。
確認依頼メールを受信後、利用者は、すみやかに確認を行うものとします。
ホームページの制作で納品させて頂きますのは、WORDPRESSデータ、画像ファイル(gif/jpg/pngなど)、プログラム(php/java scriptなど)であり、制作時の元データ(psd/aiなど)は含まれておりません。
制作データの弊社保有期間は、納品後3年とします。納品後の制作データは利用者が責任をもって管理するものとします。

 

第13条【デザインの著作権について】

利用者が本サービスの制作料金全額を支払い完了するまで、ホームページデザインの著作権は弊社に帰属します。
その間、デザインデータを弊社に無断で使用・転用することを固く禁じます。
万が一、デザインデータを不正に使用した場合、不正使用者は弊社に損害賠償金を支払うものとします。
なお、利用者が本サービスの制作料金全額を支払い、正式に納品完了した後については、ホームページデザインの著作権は利用者に帰属します。
デザインデータへの修正・変更・追加などが可能となります。
ただし、納品完了したデザインデータに、利用者側で修正・変更・追加等した後は、ホームページの正常な動作に関して弊社は一切の保証をいたしません。

 

第14条【ホームページの情報更新について】

本サービスはホームページ開設時のデータを制作するものであり、継続的にホームページの情報更新をサポートするものではありません。
ホームページの情報更新が必要な場合は、本サービスの「更新作業代行」を申し込む、または、利用者で行うものとします。

 

第15条【サービスの停止について】

請求書記載の支払期日までに制作料金・更新料をお支払い頂けない場合は、一切のサービスを停止・終了するものとします。

 

第16条【解約】

利用者は本サービスの正式契約を解約する場合、当サービスの定める手続きに基づき、解約を行うものとします。
データ・画像等のバックアップは会員が自己責任において行うものとします。解約後、当社は登録情報などのデータを削除できるものとし、削除により会員が損害を被ったとしても、当社は一切その責任を負わないものとします。
ドメインに関してはご要望がある場合は、無償で移管手続きを行います。その際、移管先での手続きは利用者が行うものとします。

 

第17条【免責事項】

弊社はユーザーに対して以下の場合の一切の責任を負わないものとします。

・本ホームページをご利用した際に発生した、いかなる損害・トラブルについて。

・レンタルサーバやアプリケーションの不具合等によって利用者に損害が発生した場合。

・当ホームページ制作サービスは、アクセスアップを目的とした大手検索エンジンの上位表示を可能にするためのサービスも含んでおりますが、表示順位や上位表示を保証するものではありません。

・サーバの能力限界による損失・障害。

・弊社作成プログラム以外のプログラムにより生じた損失、損害。

・プログラムの原因による不具合により生じた損失、損害。

・データの消失により生じた損失、損害。※データのバックアップは弊社では行っておりません

・サーバの原因による不具合により生じた損失、損害。

・その他弊社が提供したプログラムの利用によって生じる損失、損害。

・弊社以外の第三者による不正な行為により生じる損失、損害。

 

第18条【個人情報保護について】

当ホームページ制作サービスを利用する上で知りえた個人情報については、申し込まれたサービス以外に使用することはありません。
また、個人情報の取り扱いは厳重な 管理体制であると同時に、情報漏洩、流出防止を図っております。

 

第19条【素材・著作権について】

写真、ロゴデータなどの素材はお客様でご用意ください。(別途制作依頼のある場合は除く)
素材(画像データ・写真・イラスト等)の品質が制作をする上で不適切である場合は再度ご用意をお願いする場合が御座います。また素材は原則的に返却出来ませんので予めご了承下さい。

ホームページを作成するために弊社で用意した背景・写真・アイコン等作成素材の著作権は弊社に帰属します。
但しロゴマーク等弊社に制作依頼のあった制作物に関してはこの限りではありません。

 

第20条【保証について】

弊社でサーバー管理を行うプランの場合、納品後1年以内に発生した不具合に関しては無償で対応致します。

但し操作ミスやアップデートによる不具合などはこの限りではありません。

また制作依頼のみのプランについての保証はありません。

 

第21条【その他】

内容打合せ、写真データの受渡などにつきましては、メール、電話、Skype等のみとし、訪問による打合せは交通費(実費)が別途必要となります。

 

第22条【合意管轄について】

本規約に関する準拠法は、日本法とします。
本規約に定めのない事項及び利用契約に関して利用者と弊社の間で問題が生じた場合には、利用者と弊社で誠意をもって協議するものとします。
本サービスに関して利用者と弊社との間で紛争が生じた場合、弊社の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所をもって、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2015年9月1日制定
2018年6月30日改定
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